Wir bieten unseren Kunden verschiedene Support- und Schulungsdienstleistungen zum Thema LED-Displays an:
- Häufige Fragen
- Wie kontaktiert man den technischen Service?
- Wie funktioniert der technische Service?
- Schulungen über LED-Displays
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Support- und Schulungsdienstleistungen zum Thema LED-Displays an:
Erhalten Sie Unterstützung durch einen exklusiven online-Chat mit der technischen Supportabteilung von Visual Led. In diesem Chat sprechen Sie direkt mit einem professionellen Techniker, der auf Displays von Visual Led spezialisiert ist.
Es ist wahrscheinlich, dass unsere Website Ihnen helfen kann die meisten Fragen bezüglich LED-Displays zu beantworten.
Bei Visual Led möchten wir so viele Informationen wie möglich über LED-Displays bereitstellen, damit interessierte Kunden alle notwendigen Aspekte der LED-Displays erfahren. Wir haben die häufigsten Fragen und weitere technische Informationen im Abschnitt „Zweifel?“ unserer Website zusammengestellt.
Im Falle eines Problems bei Ihrem Display wenden Sie sich an den technischen Service von Visual Led. Der Prozess erfolgt in folgenden 3 Schritten:
Verwenden Sie die eingerichteten Kontaktwege, um Ihr Problem so deutlich wie möglich zu schildern. Wir empfehlen, Ihre Erklärung mit illustrativen Fotos zu verdeutlichen.
Anhand der überlieferten Daten untersuchen unsere Techniker mögliche Problemursachen. In dieser Phase werden sie Sie möglicherweise kontaktieren, um weitere Daten zu bekommen oder eine Ferndiagnose durchzuführen.
Sobald Ihr Fall diagnostiziert wurde, werden wir Ihnen mögliche Lösungen für Ihr Problem anbieten.
Unsere Kunden haben Zugang zum Visual Led-Schulungsportal wo wir verschiedene online-Kurse anbieten. Mit diesen Kursen sind Sie in der Lage über Benutzerhandbücher hinauszusehen und durch die Verwendung von Videos, PDFs und Fragebögen tieferes Wissen zu erlangen.